Vi använder cookies, för att öka användarvänligheten i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du detta.
Meny Till kassan Tom kundvagn

Våra betalnings- och leveransvillkor vid försäljning på Internet.

DESSA VILLKOR GÄLLER ENDAST FÖR E-HANDEL VIA DENNA HEMSIDA DÅ DU VÄLJER ATT FÅ VARAN HEMSKICKAD.
(Väljer du att hämta varan själv gäller inte distansavtalslagen).


Allmänt
För att handla på FYNDAB.COM måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Ditt IP nummer lagras vid varje lagd order. Falska orders polisanmäls.

Priser
Alla priser visas inklusive svensk moms 25%. Vi reserverar oss för prisändringar.

Betalningsalternativ
Kortbetalning direkt på hemsidan, Faktura och Delbetalning.

Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst.

Leveranstid
Leveranstiden på varor som finns i våra lager vid tidpunkten för beställningen är normalt 3-14 arbetsdagar inom de flesta orter i Sverige. Skulle någon vara tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. I förekommande fall får du meddelande om detta. Du kan då välja att ångra köpet och få pengarna tillbaka. Soffor som är markerade med "Leveranstid" är leveranstiden 2-8 veckor.

Frakt, leverans & lagerhyror
Med frakt menas leverans till port eller tomtgräns eller så långt lastbilen kommer. Frakten utförs vardagar, dagtid och aviseras innan av fraktfirman DSV Road AB. För order understigande 5000 kr är fraktpriset angivet i kundvagnen.

Du måste kunna ta emot din vara inom 2 dagar från aviseringen. I annat hjälper DSV till med lagerhållning men vi kommer då tvingas debitera lagerhållningskostnad med 180 kr/dag samt en hanteringsavgift om 295 kr.

Bomkörningar debiteras vid var tid gällande prislista. Frakt till öar sker mot tillägg. Legitimation skall uppvisas vid mottagandet och endast beställaren kan ta emot varan.

Varorna skickas endast till den adress som är angiven i din orderbekräftelse.

Betalningssätt
I kassan väljer du vilket betalningsalternativ du föredrar.

Ångerrätt

Fyndab erbjuder 14 dagars öppet köp (ångerrätt) för varor som är oanvända och inte monterade (i förekommande fall). Returnerar du en vara skall denna vara oanvänd, oskadad och original i sitt originalemballage.

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dag då du eller någon tredje part, dock ej transportföretaget, som du anger, tar varan i fysisk besittning.

Vill du utöva ångerrätten ska du till näringsidkaren skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post). Du ska skriva in ditt namn, din geografiska adress, och, om det gäller i ditt fall, ditt telefonnummer, faxnummer och din e-postadress

Du kan använda den klickbara ångerblanketten längre ner, men du måste inte använda den. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig, förutom fraktkostnaden till dig och returfrakten.

Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Kostnaderna uppskattas till maximalt cirka 3500 kr för ex vis en soffa eller säng.

En del soffor/fåtöljer och andra stoppmöbler här på hemsidan är produkter tillverkade av olika tyger och i färger som inte ingår i vårt standard sortiment. Dessa produkter har vi inte i lager utan tillverkar på beställning (gul ikon "Leveranstid"). Dessa produkter graveras med ditt namn på stommen undertill och har på så vis en personlig prägel. Dessa varor är undantagna från ångerrätten. Hör med kundtjänst om vad som gäller för din vara om du är osäker. Släpvagnar som hunnit bli registrerade på kund är undantagna från returrätt.

Information samt länk till ångerblanketten på konsumentverkets hemsida finns här.

Öppet köp (ångerrätten) gäller endast privatpersoner.

Ej mottagen vara
Vid ej mottagen leverans har Fyndab rätt att debitera beställaren för tur- och returfrakten samt en hanteringsavgift om 395 kr.

Fel i vara & fel vid leverans
Vi har ett utarbetat system för att förhindra att skadade varor lämnar vårt lager. Vi garanterar därför att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice så snart som möjligt. Vi tar emot felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick den mottogs, åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri, rätt vara.
Samma villkor som vid reklamation gäller. Eventuell transportskada på produkt / emballage skall anmälas till frakfirman vid mottagningstillfället och antecknas på fraktsedeln.
Vid synliga produktfel / skador skall reklamationen göras före montering av produkten. Reklamationer på monterade produkter med synliga produktfel / skador kan tyvärr inte godkännas.

Garanti
Fyndab säljer alla varor med 36 månaders reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Garantin täcker fabrikationsfel och ej fel som uppstår pga egen förändring av varan. Om din vara skulle sluta fungera under garantitiden skickas den vanligtvis till en serviceverkstad för reparation. Fyndab har inga egna verkstäder utan vi använder oss av tillverkarens auktoriserade serviceverkstäder. Vid service tar du kontakt med vår kundservice via kontaktformuläret på sajten. Kundservice ger dig instruktioner om hur du går till väga för att skicka varan på reparation. Observera att tillverkaren har upp till tre försök att reparera produkten innan de är skyldiga att byta ut den.

Reklamation
Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Reklamationsrätten för en vara upphör under alla omständigheter efter 3 år.

Transportskador
Det är viktigt att du antecknar eventuella transportskador på fraktsedeln eller på handdatorn som du får av chauffören. Reklamationer i efterhand godkännes ej. Detta gäller även om något saknas ur försändelsen.

Illustrationer/produktbilder på denna sida
Många av de produktbilder som visas på hemsidan är tagna i miljöer med, dekorationskuddar i andra färger än gruppen i fråga, plädar, bord, mattor, ljusstakar och annat som illustrerar hur gruppen kan användas ingår inte i priset, men kan oftast köpas till.

Betalningslösning
Vi samarbetar med KLARNA gällande kortbetalningar online och uppfyller därmed kraven för PCI DSS och vi innehar SSL-certifikat. Vi följer PUL.

Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol. Vi följer alltid ARN vid eventuell tvist.

Har du en fråga?